山東鳳凰制藥股份有限公司屬于中藥制藥企業，擁有膠囊劑、顆粒劑、片劑、合劑、糖漿劑、煎膏劑、小(xiǎo)容量注射劑、凍幹粉針劑、大(dà)輸液等九條生産線，形成了(le)中藥、合成藥、生物藥三藥一體、同步發展的産業格局。該企業應用(yòng)用(yòng)友U8+财務及供應鏈系統，按客戶信用(yòng)期限及信用(yòng)餘額管理(lǐ)客戶的信用(yòng)體系，保證了(le)客戶往來(lái)款的規範管理(lǐ)；嚴格的出入庫管理(lǐ)，保證庫存的賬實相符。

  山東鳳凰制藥股份有限公司始建于1998年，是利華益集團的控股子公司，屬于中藥制藥企業，擁有膠囊劑、顆粒劑、片劑、合劑、糖漿劑、煎膏劑、小(xiǎo)容量注射劑、凍幹粉針劑、大(dà)輸液等九條生産線，形成了(le)中藥、合成藥、生物藥三藥一體、同步發展的産業格局。

  經過二十多年的發展，鳳凰制藥在全國範圍内設立了(le)8個大(dà)區(qū)，36個片區(qū)，形成了(le)覆蓋全國的營銷網絡，市場占有份額不斷擴大(dà)。龐大(dà)的銷售網絡，海量的産品客戶，是鳳凰制藥重要的财富，也(yě)是企業賴以生存的保障。但(dàn)如何管理(lǐ)好(hǎo)這(zhè)龐大(dà)的市場，尤其直面市場的銷售代表、業務員，成爲公司健康穩定發展的一大(dà)課題。

★ 需求供應商資質、價格管理(lǐ)；

★ 對(duì)企業的藥材倉庫、包裝材料倉庫、試劑倉庫實現(xiàn)出入庫管理(lǐ)；

★ 根據不同的外(wài)購原材料、輔料、包裝等制定不同的采購流程；

★ 實現(xiàn)原材料或産品的有效期管理(lǐ)，并能(néng)夠進行預警提醒；

★ 各大(dà)區(qū)、片區(qū)可以直接查看(kàn)庫存、下(xià)銷售訂單；

★ 可生成往來(lái)業務賬，實現(xiàn)賬齡分析等功能(néng)；

★ 可直接查看(kàn)庫存日報(bào)，銷售日報(bào)、應收日報(bào)；

★ 可以生成帶有生産日期、批号、有效期的發貨列表。

★ 有效期預警

對(duì)進行有效期管理(lǐ)的物料可方便地查詢其近效期情況。

對(duì)每一個需要保質期管理(lǐ)的存貨進行保質期維護，産品按照批次入庫時(shí)維護生産日期，根據系統提供的有效期預警報(bào)表可随時(shí)查看(kàn)臨近有效期的存貨，并對(duì)存貨作(zuò)出及時(shí)處理(lǐ)。

★ 價格管理(lǐ)體系

  通過用(yòng)友ERP-U8的價格管理(lǐ)，針對(duì)同一産品，不同客戶、不同銷量規模分别設置不同的價格，滿足企業在各種情況下(xià)的價格變化，靈活應對(duì)市場，提高(gāo)企業産品的市場競争力，并保證銷售業務的順利進行。

1）最低(dī)售價控制：企業根據需要選擇了(le)使用(yòng)最低(dī)售價控制。啓用(yòng)最低(dī)售價控制，在處理(lǐ)業務中如果價格低(dī)于最低(dī)售價，則隻有輸入了(le)正确的密碼方可繼續進行，從(cóng)而保證了(le)價格體系的嚴密性；

2）快(kuài)速報(bào)價：爲實現(xiàn)在實際錄入各種交易單據時(shí)可以方便的查詢價格。選擇參照曆次售價（來(lái)源爲：訂單、發貨單、發票，任選其一）作(zuò)爲報(bào)價參考，給銷售業務員提供了(le)快(kuài)速的報(bào)價途徑。

  公司的銷售模式，是以片區(qū)經理(lǐ)爲負責人，管理(lǐ)片區(qū)内客戶的銷售發貨、往來(lái)對(duì)賬問題。如果不是細心而強有力的管理(lǐ)者，經過長年的累積，其中又牽扯到(dào)種種的利益關系，往來(lái)賬務最終往往成爲了(le)一筆(bǐ)筆(bǐ)的糊塗賬。

  公司海量的客戶中，信用(yòng)較好(hǎo)的，可以做到(dào)定期與業務員對(duì)賬，定期清理(lǐ)往來(lái)挂賬；但(dàn)大(dà)部分的客戶往往到(dào)了(le)對(duì)賬日期了(le)，匆匆找出一堆的送貨單據，一張一張的開(kāi)始查找明(míng)細。業務員處記了(le)10萬元的欠款，而客戶處記了(le)8萬元欠款；由于對(duì)賬的日期不固定，業務員也(yě)搞不清上(shàng)次對(duì)賬是什(shén)麽日期，導緻實際上(shàng)業務員處記的欠款也(yě)沒有清晰的往來(lái)，可能(néng)隻是一個大(dà)約的數字，實質上(shàng)是不是已經付過了(le)，沒有一個很(hěn)明(míng)确的結果。爲了(le)維護客戶，業務員往往以客戶記錄的欠款進行收款核銷。無形中，白(bái)白(bái)流失了(le)公司的資産。日積月累中，這(zhè)個莫名其妙流失的數字就會(huì)變得非常恐怖。

  “本次系統升級，一定要徹底解決掉這(zhè)個問題！”帶着分管銷售部副總的死命令，銷售部的關鍵用(yòng)戶與項目組一起，開(kāi)始着手準備本次系統升級。

  萬事(shì)開(kāi)頭難！在準備整理(lǐ)銷售的期初時(shí)，這(zhè)個問題再一次暴露了(le)出來(lái)。如果沒有一個準确的期初，後續産生的業務就沒有來(lái)源單據，就沒有依據。所以，系統上(shàng)線之前，必須把期初的往來(lái)賬先對(duì)清楚。

  經過發動全體的片區(qū)經理(lǐ)、各銷售業務員，經過近三個月的努力，總算(suàn)與每個客戶的往來(lái)賬款完成了(le)清算(suàn)。客戶欠款多少，已欠款多長時(shí)間，什(shén)麽時(shí)間回款，已經基本摸清了(le)情況。

  趁熱打鐵(tiě)，項目組在獲取了(le)最新的對(duì)賬情況後，按照客戶的檔案，迅速整理(lǐ)出期初數據并導入系統，同時(shí)設置了(le)每個客戶的信用(yòng)期限，或者信用(yòng)額度。這(zhè)樣，再與客戶産生業務往來(lái)時(shí)，系統會(huì)清晰的将每一筆(bǐ)往來(lái)賬記入系統，并且通過信用(yòng)期限和(hé)信用(yòng)額度的控制，在客戶欠款超過額度時(shí)進行實時(shí)的提醒，防止賬齡周期過長，又形成了(le)糊塗賬。同時(shí)，每一筆(bǐ)收款及時(shí)核銷，不管上(shàng)次對(duì)賬收款是什(shén)麽時(shí)間，系統記錄的應收賬款永遠都是真實的客戶欠款，不會(huì)再因爲忘記上(shàng)次對(duì)賬時(shí)間，而将明(míng)細統計(jì)錯誤。

往來(lái)賬務清晰了(le)，應收賬款不再是管理(lǐ)的一大(dà)漏洞，甚至在上(shàng)線期初，因爲應收賬款的核對(duì)，企業的應收賬款比原來(lái)多出了(le)近10%，企業不會(huì)再由于糊塗賬而導緻資産流失了(le)。

  除了(le)賬務問題，對(duì)一個隻要企業來(lái)說，另一個管理(lǐ)重點難點就是産品及物料的保質期問題了(le)。

  GSP标準對(duì)藥品的管理(lǐ)已經是非常嚴格的了(le)，尤其對(duì)于藥品的保質期質量問題尤爲嚴格。然而藥品及原材料的保質期管理(lǐ)如何落地，是擺在企業面前實在的問題。

  采購的原藥材種類繁多，而且大(dà)多從(cóng)個人采藥人手中收集購買，質量參差不齊，有效期長短不一。嚴格而規範的有效期管理(lǐ)就顯得尤爲重要。一種藥材在倉庫中存放(fàng)了(le)多長時(shí)間，本身藥材的保質期能(néng)有多長時(shí)間，臨到(dào)期的藥材是否需要處理(lǐ)？一個個的問題成爲藥材原材料管理(lǐ)的難點。

  爲了(le)應對(duì)這(zhè)一難點，項目組爲藥材的保質期管理(lǐ)制定了(le)一整套的解決方案。從(cóng)藥材的存貨檔案開(kāi)始，給每種藥材編一個編号，并且分類指定對(duì)應的保質周期；同時(shí)進行保質期預警設置，對(duì)臨近保質期的藥材進行臨效期報(bào)警提醒，在系統每次登陸時(shí)首先提示臨近時(shí)效的物料檔案，提醒倉庫管理(lǐ)員進行對(duì)應處理(lǐ)。有效的避免了(le)因爲長時(shí)間存放(fàng)失效導緻的浪費。